Política de privacidad
En Orizon nos tomamos en serio la protección de tus datos. Aquí te explicamos quién es responsable de tratarlos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Identidad: Teodoro Aguilar Ortiz (Orizon Agency)
- NIF: 48756900M
- Domicilio: Calle José Román Marti 37, 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia)
- Correo: contacto@orizonagencia.es
Qué datos tratamos y de dónde vienen
- Los que nos facilitas en el formulario de contacto, por correo, por teléfono o por WhatsApp: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu consulta.
- Los de la relación comercial si te conviertes en cliente: datos fiscales, de facturación y de contacto de las personas de tu empresa con las que trabajamos.
- Si nos llamas a un número atendido por nuestro asistente de voz, la conversación puede ser transcrita y grabada para gestionar tu solicitud; se te informa al inicio de la llamada.
Para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta o solicitud de presupuesto | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación (propuestas, contratos, facturación, soporte) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal en facturación y conservación (art. 6.1.c) |
| Enviarte información comercial sobre nuestros servicios si ya eres cliente | Interés legítimo (art. 6.1.f); puedes oponerte en cualquier momento |
| Enviarte información comercial si no eres cliente | Tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
| Cumplir obligaciones fiscales y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no se convierten en cliente: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la Ley General Tributaria).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te opongas.
A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados) o a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas: alojamiento web y correo, plataforma de gestión y facturación, envío de correos, telefonía y asistente de voz, gestoría fiscal. Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos); en esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@orizonagencia.es e indicando el derecho que ejerces; te podemos pedir que acredites tu identidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a los tratamientos anteriores. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Formulario de contacto y WhatsApp
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atenderte; si no los facilitas no podremos responder. Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento de tus datos por parte de WhatsApp (Meta) se rige por su propia política de privacidad.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido, cifrado en tránsito, autenticación de dos factores en nuestras herramientas y copias de seguridad.
Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos intencionadamente datos de menores de 14 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: septiembre de 2026.